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        通知公告

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        關于寒假期間校園網提速及故障報修方法的通知

        來源: 時間:2019-01-17 15:34:35 作者: 點擊:

        各校園網用戶:

        為了提高寒假期間長安校區(qū)家屬區(qū)用戶的上網體驗,保障校園網正常使用,現(xiàn)將寒假期間家屬區(qū)校園網臨時提速方案及故障報修方法公告如下:

        一、長安校區(qū)家屬區(qū)校園網臨時提速方案

        1、調整方式:

        l 協(xié)議速率為20M、35M的套餐速率將調高至50M;

        l 協(xié)議速率為50M的套餐速率將調高至100M

        2、調整時間:

        l 2019/1/18-2019/2/28

        二、故障報修方法

        1、撥打卓智運維客服電話:4008099099進行報修;

        2、撥打運維服務工程師電話:

        周詩植:13193303926,張鑫:15664600237

        3、報修時間:周一至周日 9:00-17:00

        備注:運維服務工程師會首先進行遠程技術支持與維護,如果無法遠程支持恢復網絡,運維服務工程師會在第一時間返校。其中,若出現(xiàn)鏈路級重大事故,將當天返校處理;若出現(xiàn)家屬區(qū)單點事故,最遲次日上門處理。

         

         

        網絡與信息中心

        2019117

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        雁塔校區(qū):西安市雁塔區(qū)興善寺東街69號?郵編:710061

        長安校區(qū):西安市長安區(qū)神禾二路101號?郵編:710100

        聯(lián)系郵箱:dzbgs@snsy.edu.cn

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