來源: 時間:2019-01-17 15:34:35 作者: 點擊:
各校園網用戶:
為了提高寒假期間長安校區(qū)家屬區(qū)用戶的上網體驗,保障校園網正常使用,現(xiàn)將寒假期間家屬區(qū)校園網臨時提速方案及故障報修方法公告如下:
一、長安校區(qū)家屬區(qū)校園網臨時提速方案
1、調整方式:
l 協(xié)議速率為20M、35M的套餐速率將調高至50M;
l 協(xié)議速率為50M的套餐速率將調高至100M。
2、調整時間:
l 2019/1/18-2019/2/28
二、故障報修方法
1、撥打卓智運維客服電話:4008099099進行報修;
2、撥打運維服務工程師電話:
周詩植:13193303926,張鑫:15664600237
3、報修時間:周一至周日 9:00-17:00
備注:運維服務工程師會首先進行遠程技術支持與維護,如果無法遠程支持恢復網絡,運維服務工程師會在第一時間返校。其中,若出現(xiàn)鏈路級重大事故,將當天返校處理;若出現(xiàn)家屬區(qū)單點事故,最遲次日上門處理。
網絡與信息中心
2019年1月17日
雁塔校區(qū):西安市雁塔區(qū)興善寺東街69號?郵編:710061
長安校區(qū):西安市長安區(qū)神禾二路101號?郵編:710100
聯(lián)系郵箱:dzbgs@snsy.edu.cn
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