各校園網(wǎng)用戶：
為了提高寒假期間長(zhǎng)安校區(qū)家屬區(qū)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，保障校園網(wǎng)正常使用，現(xiàn)將寒假期間家屬區(qū)校園網(wǎng)臨時(shí)提速方案及故障報(bào)修方法公告如下：
一、長(zhǎng)安校區(qū)家屬區(qū)校園網(wǎng)臨時(shí)提速方案
1、調(diào)整方式：
l 協(xié)議速率為20M、35M的套餐速率將調(diào)高至50M；
l 協(xié)議速率為50M的套餐速率將調(diào)高至100M。
2、調(diào)整時(shí)間：
l 2019/1/18-2019/2/28
二、故障報(bào)修方法
1、撥打卓智運(yùn)維客服電話：4008099099進(jìn)行報(bào)修；
2、撥打運(yùn)維服務(wù)工程師電話：
周詩(shī)植：13193303926，張?chǎng)危?span lang="EN-US">15664600237
3、報(bào)修時(shí)間:周一至周日 9:00-17:00
備注：運(yùn)維服務(wù)工程師會(huì)首先進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持與維護(hù)，如果無(wú)法遠(yuǎn)程支持恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)維服務(wù)工程師會(huì)在第一時(shí)間返校。其中，若出現(xiàn)鏈路級(jí)重大事故，將當(dāng)天返校處理；若出現(xiàn)家屬區(qū)單點(diǎn)事故，最遲次日上門處理。
網(wǎng)絡(luò)與信息中心
2019年1月17日
當(dāng)前位置：